年末年始休業のお知らせ(年内発送最終注文は12/24 10:00まで)


誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
期間中はご注文商品の発送、お問合せへの回答をお休みさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

年末年始休業期間
期間:2021年12月24日(金)10:00 〜 2022年1月5日(水)10:00

※12月24日(金)10時00分までのご注文受付分は、2021年12月25日までに発送いたします。

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年末年始休業期間のご注文とお問合せについて
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◆ご注文商品の発送について
<12月24日 10:00までの受付分>
2021年12月25日までに発送いたします。
尚、在庫状況などの都合により、期限前であっても発送ができない場合もございます。
その場合には、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

<1月4日10:00以降の受付分>
2022年1月7日より順次発送いたします。

◆お問合せへの回答について
<12月24日 10:00までの受付分>
12月24日中に回答いたします。
お問合せ内容によって、期限内に回答できない場合には、その旨ご連絡をさせていただきます。

<12月24日10:00以降の受付分>
1月5日より順次回答いたします。

今後とも、弊社製品とディスカヴァーオンラインショップをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

返品について

返品期限
発注手続の完了した商品のお客様の都合による返品はお受けできませんのでご注意下さい。ただし、お客様は下記の場合、商品の交換を行えるものとします。

1.商品に破損・乱丁・落丁がある場合
2.発注した商品と受け取った商品が相違している場合。その場合、商品と送料を小社負担にて送らせていただきます。 
返品送料
発注手続の完了した商品のお客様の都合による返品はお受けできません。 

配送・送料について

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